墻布店店主要有自己的經(jīng)營門道,才能在加盟品牌的輔助下與其他品牌相抗衡,在當(dāng)?shù)厥袌鋈〉靡欢ǖ慕匚?。那么,心理學(xué)效應(yīng)在墻布店運(yùn)營中將起到什么樣的作用呢?
暈輪效應(yīng)
人們對人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā),擴(kuò)散而得出整體印象,也即常常以偏概全。一個人如果被標(biāo)明是好的,他就會被一種積極肯定的光環(huán)籠罩,并被賦予一切都好的品質(zhì);如果一個人被標(biāo)明是壞的,他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩,并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。
由于消費(fèi)者對墻布店的認(rèn)識很容易以偏概全,那就應(yīng)該在開店之初做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作:打造完美的店面形象,做好相關(guān)促銷活動,保障售后服務(wù)的質(zhì)量等,在消費(fèi)者心目中樹立一個良好的品牌形象,建立鮮明的品牌標(biāo)識,才能最終助力店面后續(xù)經(jīng)營活動的展開。
責(zé)任分散效應(yīng)
責(zé)任分散效應(yīng)也稱為旁觀者效應(yīng),實(shí)質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé),責(zé)任不落實(shí)。
店員是墻布店的重要組成部分,店員的一舉一動都代表著店面形象,品牌形象,鑒于此,墻布店店主應(yīng)注重對店員整體素質(zhì)的培養(yǎng),系列培養(yǎng)后就要為各店員分配相應(yīng)的任務(wù)。而任務(wù)的分配更要注重任務(wù)到位,責(zé)任到位,確保加盟店出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)能有相應(yīng)人員解決相應(yīng)問題,不拖沓,不推卸,如此才能保障加盟店的正常運(yùn)營。
破窗效應(yīng)
所謂破窗效應(yīng),就是說,一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;任何壞事,如果在開始時(shí)沒有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個小缺口沒有及時(shí)修補(bǔ),可以崩壩,造成千百萬倍的損失。
同樣的,墻布店要注重店面形象和員工管理方面的投入,不因一個細(xì)節(jié)的疏漏而輕易放過,不讓小錯誤,小的壞影響擴(kuò)散開來,發(fā)展成巨大的難以彌補(bǔ)的過錯,謹(jǐn)慎為上,及時(shí)梳理各個環(huán)節(jié),才能避免因小失大,阻礙加盟店經(jīng)營的正常進(jìn)行。
蝴蝶效應(yīng)
蝴蝶效應(yīng)指一件表面上看來毫無關(guān)系、非常微小的事情,可能帶來巨大的改變。此效應(yīng)說明,事物發(fā)展的結(jié)果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會引起結(jié)果的極大差異。
自然,墻布店的經(jīng)營無小事,一些看似毫無關(guān)聯(lián)的小事,在不經(jīng)意間就會產(chǎn)生極好極壞的影響。墻布店主應(yīng)在各項(xiàng)活動中有一雙火眼金睛,及時(shí)抓住當(dāng)下潮流,與店面活動相結(jié)合,與加盟總部隨時(shí)保持聯(lián)系,學(xué)會充分運(yùn)用總部的力量,剔除加盟店運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的弊病,一切以加盟店健康發(fā)展為重點(diǎn),最終才能讓墻布店做好做大做強(qiáng)。
從眾效應(yīng)
個體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為等,以和他人保持一致。也就是通常人們所說的“隨大流”。
墻布店的經(jīng)營活動非常需要從眾效應(yīng),這種效應(yīng)在墻布店的營銷活動中表現(xiàn)得最為明顯。消費(fèi)者是喜歡湊熱鬧的,如果某墻布店店面每天都人氣爆滿,其他尚未了解本店面的消費(fèi)者或者有意來購買墻布的消費(fèi)者就會覺得本墻布店非常受歡迎,產(chǎn)品、信用等方面很有保障,就會相當(dāng)吸引消費(fèi)者前來購買,促進(jìn)消費(fèi)。
心理學(xué)作為當(dāng)下的熱門學(xué)科,在企業(yè)運(yùn)營和店面運(yùn)轉(zhuǎn)中也占據(jù)了重要的位置。墻布加盟商在經(jīng)營活動中需要從它學(xué)科中汲取有利于店面運(yùn)營的方案,妥善處理好與墻布加盟品牌、與消費(fèi)者的關(guān)系,彼此之間達(dá)成一種信任和默契,店面才會人丁興旺,市場才會越來越繁榮。