無縫墻布品類齊全,風(fēng)格眾多,能夠滿足不同消費者的需求。但是面對一個陌生的客戶,我們往往不知道如何去推薦適合他的墻布。
一般來說,當(dāng)一個客戶走進我們的墻布專賣店時,他的腦海里都會有對色彩、風(fēng)格等的偏好,以及對未來裝修的一定設(shè)想。只不過有些客戶定位比較清晰,而有些則比較模糊。
但針對這一現(xiàn)實,通常能夠決定大部分的客戶進店后第一時間看到的和感興趣的東西,一定是自己腦海中的東西。他們往往會更加關(guān)注自己的偏好。
因此,了解客戶的喜好,再幫助其進行科學(xué)合理的搭配,是做好無縫墻布銷售的一大關(guān)鍵。
通常來說,客戶的喜好主要偏向于色彩和風(fēng)格兩大方位。
一.色彩偏好
不同的客戶對色彩會有不同的喜愛與偏好,而不同的色彩也能帶給我們不同的感受。在裝修時,有些客戶對色彩的要求并不高,但有些客戶往往有自己指定的或者必須使用以及規(guī)避的色彩。這是由客戶對色彩的敏感度決定的。
因此在幫助客戶進行無縫墻布搭配時,一定要了解客戶對色彩的偏好程度,進行科學(xué)合理的搭配。
二.風(fēng)格偏好
除了能夠影響人直觀感受的大面積色彩的影響因素之外,家裝的風(fēng)格也是客戶最為關(guān)注的點。然而在我們進行家裝搭配時,常常會將多種風(fēng)格的元素融合在一個空間里,甚至有的時候我們無法將某個元素歸進某一個風(fēng)格種類。
這個時候客戶往往會產(chǎn)生糾結(jié),對喜歡的風(fēng)格無法抉擇。其實在進行無縫墻布的搭配時,我們可以拋開對風(fēng)格的固執(zhí)觀念,從格調(diào)出發(fā),一般來說,家裝格調(diào)主要分為八大類,即奢華、典雅、純凈、浪漫、樸實、絢爛、溫馨、個性。并結(jié)合其對風(fēng)格的一定偏好,搭配出適合客戶的家裝方案。不僅僅滿足了客戶對于風(fēng)格的偏好,更能貼近客戶的生活方式及需求,令其愛不釋手。